{"id":23232,"date":"2023-05-27T12:17:05","date_gmt":"2023-05-27T15:17:05","guid":{"rendered":"https:\/\/elfederalmendoza.com\/?p=23232"},"modified":"2023-05-27T12:24:00","modified_gmt":"2023-05-27T15:24:00","slug":"uber-autos-sucios-choferes-abusivos-y-cobros-indebidos-al-tope-de-las-quejas-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/2023\/05\/27\/uber-autos-sucios-choferes-abusivos-y-cobros-indebidos-al-tope-de-las-quejas-de-usuarios\/","title":{"rendered":"Uber: autos sucios, choferes abusivos y cobros indebidos, al tope de las quejas de usuarios"},"content":{"rendered":"\n

El servicio que Uber <\/strong>presta en el pa\u00eds dista cada vez m\u00e1s de los est\u00e1ndares iniciales con los que la empresa norteamericana decidi\u00f3 desembarcar en el mercado latinoamericano.<\/p>\n\n\n\n

Las quejas y reclamos de usuarios se han vuelto cada vez m\u00e1s comunes en las redes sociales, el espacio m\u00e1s utilizado para denunciar los abusos cometidos por los conductores de Uber<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLos autos est\u00e1n sucios, huelen mal, tienen piezas sueltas y los conductores son cada vez m\u00e1s groseros, no respetan las se\u00f1ales de tr\u00e1nsito, a uno de ellos le ped\u00ed que no se fuera en sentido contrario y hasta se molest\u00f3\u201d, coment\u00f3 una asidua usuaria de este tipo de transporte contratado a trav\u00e9s de la app.<\/p>\n\n\n\n

Otra de las irregularidades en la que suelen incurrir algunos conductores de Uber <\/strong>tiene que ver con el cobro del servicio. Pese a que el pago debe realizarse con tarjeta de cr\u00e9dito o efectivo, muchos de los choferes aceptan el viaje y luego, al momento de recoger al pasajero, cautivo del tiempo y el apuro por llegar a destino, le informan que no tienen activo el servicio de cobro con tarjeta. <\/p>\n\n\n\n

Se inicia entonces una negociaci\u00f3n por fuera del servicio de Uber<\/strong> (el chofer cancela el viaje) en la que el pasajero, en el mejor de los casos, termina aceptando el viaje bajo la condici\u00f3n de realizar el pago a trav\u00e9s de billeteras digitales. O, caso contrario, rechaza la propuesta y espera la llegada de otro veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cP\u00e9simo, tardan much\u00edsimo en llegar, toma el viaje aunque est\u00e9n lej\u00edsimos y todav\u00eda peor, toman la ruta m\u00e1s larga. Creo que Uber<\/strong> (socios y compa\u00f1\u00eda) se esfuerzan cada d\u00eda m\u00e1s por ser la pero empresa de servicios. \u00daltimamente prefiero abordar taxis, que son m\u00e1s baratos, a usar su servicio Uber <\/strong>que es caro y decadente\u201d, refiri\u00f3 otro usuario.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pago con tarjeta, un dolor de cabeza<\/h2>\n\n\n\n

Entre las quejas m\u00e1s comunes contra la empresa tambi\u00e9n aparecen los cobros indebidos con tarjetas de cr\u00e9dito<\/strong>, para aquellos pasajeros que registraron en la app esa modalidad de pago.<\/p>\n\n\n\n

Por caso, muchos clientes se vieron obligados a desconocer en sus res\u00famenes de tarjetas un consumo identificado como \u201c*trip Help.u\u201d por unos 16,08 d\u00f3lares que nunca hab\u00edan contratado. <\/p>\n\n\n\n

\u201cNos cansamos de hacer el reclamo a Uber<\/strong>, pero nos ped\u00edan para dar de baja el cargo un n\u00famero que supuestamente deb\u00eda otorgarnos el banco emisor de la tarjeta. Imposible\u201d, cont\u00f3 uno de los afectados.<\/p>\n\n\n\n

Y en materia de quejas por el servicio vale la pena recordar el caso reciente de una usuaria de Twitter que decidi\u00f3 compartir con sus seguidores la ins\u00f3lita confesi\u00f3n que le envi\u00f3 el chofer de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

El conductor le avis\u00f3 que lo espere porque estaba demorado, a lo que ella le respondi\u00f3 que no hab\u00eda problema. Pero despu\u00e9s de unos minutos y al notar que tardaba un poco de m\u00e1s decidi\u00f3 preguntarle: \u201c\u00bfVen\u00eds seguro?\u201d. A lo que el chofer respondi\u00f3. \u201cS\u00ed, pero estoy esperando que me hagan un pancho. Gracias\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: MDZ<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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