Las empresas de servicios de cobranza, como \u00c9pico, tienen acceso a bases de datos que les permiten, mediante pedido a los bancos, realizar d\u00e9bitos de una multitud de cuentas bancarias.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s de 300 personas<\/strong>, en particular jubilados, acusaron a esa compa\u00f1\u00eda de hacer cobros indebidos, por cifras menores que se repiten y que no fueron autorizadas por las personas a las que se les realiza el descuento.<\/p>\n\n\n\n \u201cPor ahora hay casos individuales, estamos haciendo el relevamiento de oficio\u201d, dijo a\u00a0Infobae<\/strong>\u00a0una fuente de Defensa del Consumidor, que encuadr\u00f3 el tema en un problema mucho mayor que se da debido a la facilidad con que en la Argentina se pueden hacer d\u00e9bitos de las cuentas bancarias.<\/p>\n\n\n\n Sobre unos 250.000 reclamos por a\u00f1o que recibe el organismo<\/strong>, cerca de 10% son por lo que se cataloga como \u201csobre-endeudamiento\u201d, categor\u00eda que incluye d\u00e9bitos indebidos y aplicaci\u00f3n de tasas abusivas.<\/p>\n\n\n\n Las personas mayores o jubiladas, por su inatenci\u00f3n o menor capacidad o habilidad para detectar e impedir que se le realicen estos d\u00e9bitos, son un grupo especial de afectados. Los descuentos se hacen por sumas menores<\/strong>, pero a muchas personas, para poder seguir haci\u00e9ndolo de modo sistem\u00e1tico sin que el descuento indebido sea detectado.<\/p>\n\n\n\n \u201cEsto pasa todos los d\u00edas, el sistema de descuentos a la personas es muy permeable. La posibilidad de hacer d\u00e9bitos es lo que permite el funcionamiento de las Fintech, por eso es tan dif\u00edcil de frenar. La \u00fanica manera que tienen de cobrarte es llamarte todo el tiempo por agencias de cobro o mediante el d\u00e9bito autom\u00e1tico, pero esta l\u00f3gica facilita el abuso\u201d, explicaron desde Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, cuando hay denuncias individuales, en caso de prosperar, la devoluci\u00f3n es a quien realiz\u00f3 la denuncia, no a los dem\u00e1s, que pudieron ni haberlo percibido, algo que se puede solucionar mediante acciones colectivas, algo que Defensa del Consumidor tiene en estudio.<\/p>\n\n\n\n Un agravante en la Argentina, dijeron desde Defensa del Consumidor, es que \u201clos bancos ponen trabas al ejercicio de los dos derechos instituido por el Banco Central: el cese de d\u00e9bitos autom\u00e1ticos en cuenta cuando el cliente as\u00ed lo ordena y la devoluci\u00f3n del d\u00e9bito dentro de los 30 d\u00edas de realizado<\/p>\n\n\n\n \u201cMe debitaron el d\u00eda 29\/08 de mi cuenta de jubilados $545 sin tener ning\u00fan tipo de deuda con la empresa ni con ning\u00fan ente, por lo que veo en la pagina no soy la primera\u201d, escribi\u00f3 una usuaria en Defensadelconsumidor.com.ar, un sitio no oficial.<\/p>\n\n\n\n \u201cApareci\u00f3 un d\u00e9bito en mi cuenta de caja de ahorro del Banco Naci\u00f3n, donde cobro la jubilaci\u00f3n de $597. Nunca realic\u00e9 ninguna operaci\u00f3n comercial con esa empresa\u201d, denunci\u00f3 otro afectado respecto de \u00c9pico, que aparece como la segunda empresa m\u00e1s denunciada en Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n La primera denuncia es de enero de 2022. \u00daltimamente la cantidad aument\u00f3. Y no se limitan a la operatoria de un banco o pu\u00f1ado de bancos; afecta tanto jubilados con cuentas en entidades p\u00fablicas como privadas.<\/p>\n\n\n\n A ra\u00edz de la reciente ola de denuncias tambi\u00e9n interviene la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UfeciI), a cargo del fiscal Horacio Azzolin<\/strong>. \u201cTodav\u00eda no tenemos determinado el perfil, estamos recolectando informaci\u00f3n. Se trata de uno de los tantos casos de denuncias de d\u00e9bito no autorizado, pero todav\u00eda no establecimos un patr\u00f3n com\u00fan\u201d, dijo Azzolin ante la consulta de Infobae.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los damnificados por d\u00e9bitos no autorizados pueden denunciar sus casos a la Defensor\u00eda del Pueblo, <\/strong>, la direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor<\/strong> o a la fiscal\u00eda zonal<\/strong>. Adem\u00e1s, el BCRA recomienda que en caso de detectar \u201cun d\u00e9bito en cuenta no convenido o pactado\u201d se puede pedir la reversi\u00f3n (esto es, la devoluci\u00f3n) yreclamar \u201cante la empresa que origin\u00f3 tal d\u00e9bito\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201cSi la empresa no responde a tu reclamo vas a poder presentarlo ante el Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor que lo derivar\u00e1 al organismo local correspondiente para su tratamiento. Record\u00e1 que pod\u00e9s solicitar la baja definitiva del d\u00e9bito indistintamente ante la entidad financiera o la empresa receptora de los fondos\u201d, dice la web del Central.<\/p>\n\n\n\n Ante una estafa bancaria o realizada a trav\u00e9s de los bancos y cuando una persona desconoce la causa de un d\u00e9bito, puede recurrir a los\u00a0siguientes correos electr\u00f3nicos del BCRA<\/a><\/strong>. La entidad que realiz\u00f3 el d\u00e9bito tiene 10 d\u00edas h\u00e1biles para responder. Y si el reclamo no es resuelto, el afectado\u00a0puede recurrir nuevamente al Central.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n En la direcci\u00f3n de defensa del consumidor se\u00f1alaron que este tipo de problemas se agravaron mucho en los \u00faltimos diez a\u00f1os, debido a la facilidad con que se puede acceder a bases de datos de, por ejemplo, pr\u00e9stamos personales, para los cuales no hay muchos controles de documentaci\u00f3n. \u201cLo \u00fanico que se necesita son datos m\u00ednimos de la cuenta bancaria, que se pueden obtener a partir de la contrataci\u00f3n de cualquier servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Son montos peque\u00f1os y pueden pasar desapercibidos, pero a gran escala hacer grandes sumas. Qu\u00e9 dicen Defensa del Consumidor y la Fiscal\u00eda especializada en ciberdelitos. C\u00f3mo proceder. La Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor de la Secretar\u00eda de Comercio analiza por estas horas centenares de denuncias de jubilados que habr\u00edan sido estafados mediante d\u00e9bitos no […]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19335,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5618],"tags":[],"class_list":["post-27229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arg"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"landscape":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"portraits":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"thumbnail":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-300x188.jpg",300,188,true],"large":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",640,402,false],"1536x1536":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"2048x2048":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"ultp_layout_landscape_large":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina.jpg",1024,643,false],"ultp_layout_landscape":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-870x570.jpg",870,570,true],"ultp_layout_portrait":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-600x643.jpg",600,643,true],"ultp_layout_square":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-600x600.jpg",600,600,true],"rpwe-thumbnail":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-45x45.jpg",45,45,true],"advps-thumb-one":["https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/jubilado-argentina-1024x420.jpg",1024,420,true]},"rttpg_author":{"display_name":"Redacci\u00f3n El Federal","author_link":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/author\/angelflores\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Argentina<\/a>","rttpg_excerpt":"Son montos peque\u00f1os y pueden pasar desapercibidos, pero a gran escala hacer grandes sumas. Qu\u00e9 dicen Defensa del Consumidor y la Fiscal\u00eda especializada en ciberdelitos. C\u00f3mo proceder. La Direcci\u00f3n Nacional de Defensa del Consumidor de la Secretar\u00eda de Comercio analiza por estas horas centenares de denuncias de jubilados que habr\u00edan sido estafados mediante d\u00e9bitos no…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27229"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27231,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27229\/revisions\/27231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elfederalmendoza.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Poblaci\u00f3n objetivo<\/h2>\n\n\n\n
![\"Jubilados](\"https:\/\/www.infobae.com\/new-resizer\/bkSdE60kFTyOf_UNf5xXpVq8CgM=\/arc-anglerfish-arc2-prod-infobae\/public\/TL3CO4YPGFEIDDU5FWVVRHZC5I.jpg\")
Jubilados y personas mayores en general son m\u00e1s susceptibles a ser v\u00edctimas de este tipo de maniobras EFE\/LUIS TEJIDO.<\/p>\n\n\n\nCiberdelincuencia<\/h2>\n\n\n\n